業務フローチャート作成のステップ

業務フローチャートを作成にはいくつかの工程がありますが、優先すべきものと、後回しでよいものがあります。

ここでは業務フローチャートを効率的に書くポイントを流れに沿って解説します。

最初はとにかく業務を洗い出す

業務フローチャートを作成するには、業務がどこからはじまって、どこで処理が分岐して、ループする場合の条件は・・・など、考えこんでしまいやすい点がいくつもあります。

最初のステップで一番重要なのは、このような邪念をすべて取り払って、すべての業務を洗い出すことだけに集中します。

表現方法や順番、ループ、条件などの細かい構成要素は一切無視してください。

パソコン専用のツールを使ってもよいですし、付箋などで書きだしては貼っていっても良いでしょう。

処理の洗い出しの次に並び替えを行う

思いつく限りの処理が洗い出されたら、今後は処理同士を線で結んだり、付箋同士をまとめたりして、処理の順番を少しずつ作りあげていきます。

処理の順番が表現され始めると、ようやくフローチャートらしい状態になってきます。

条件分岐を定義する

処理の流れができてくると、途中で処理の分岐する点がよく見えてきます。

その分岐点には必ずその分岐の条件があります。

この条件も１つの処理の見立ててて書き出し、フローチャートの中に埋め込んで表現します。

ループを定義する

ここからは付箋では難しくなってきますが、分岐点の条件を確認し、条件を満たさなかった場合はどの処理からやり直すのか、もしくはどのような別の処理に進むのかを定義します。

ここで注意しなければならないのは、分岐の条件と戻り先で、これを誤ると何時まで経っても処理が終わらない無限ループになってしまう可能性があります。

記号は後で使い分ける

フローチャートはいろいろな記号を使い分けて書いていきますが、これらの処理の洗い出し、順番構成が終わってから、適した記号に変換するほうが効率的にフローチャートを作成することができます。

ツールによっては図形を変換することが難しかったりしますので、付箋に記号などを付けて整理をしてから、ツールでフローチャートを書きだしても良いかもしれません。

フローチャートの始点と終点をマークする

フローチャートのはじまりと終わりには、始点と終点を表す記号（角丸の四角図形）で表現します。

最後にこの専用の記号を付けて、フローチャートの完成となります。