現状把握・業務整理
業務棚卸、ヒアリング、As-Is分析など、現状業務と課題を把握・整理する方法。
【業務棚卸フォーマット】Excelひな形と記入例・工数の計算方法新着!!
業務棚卸に使えるExcelひな形と架空の記入例を配布。月の回数・1回の時間・人数から工数を計算し、未入力とゼロ、待ち時間や二重計上を区別する使い方を解説します。
【AI導入で失敗しないために】最初にやるべき業務プロセス可視化
AI導入で失敗しないために必要な業務プロセス可視化の進め方を解説。成果物セット、見るべき観点、AIの当てはめ設計、2週間で進める最小可視化とPoC設計の要点まで整理。
As-Is業務フローの作り方｜To-Beにつなげる整理手順とポイント
As-Is業務フローの作り方を7ステップで解説。To-Beとの違い、現場ヒアリング、例外・手戻りの整理、完成チェックリストまで、改善につながる現状可視化のポイントを紹介します。
【業務の可視化のコツとは？】効率化と改善を実現する基本ステップ
プロセスマイニングは、単なる“業務の見える化ツール”ではありません。実際の業務フローを事実ベースで把握し、ボトルネックの特定から改善アクションまでを一気通貫で支援する“業務改革のエンジン”です。本記事では、プロセスマイニングの基本から、現場での活用方法、そして改革につなげる視点までをわかりやすく解説します。
【As-Is】業務改善を始める前に現状を把握する
業務改善を進める前に欠かせないのが、現状の正確な把握です。改善とは、今の状態と改善後の状態を比べて初めて効果を判断できるものだからです。 感覚的に「良くなった」と言えるだけでは、現場の納得や経営層への説明につながりにくく […]
【As-Is把握のポイント】現状把握も優先順位を付けて
業務改善を進める前に欠かせないのが、現状の正確な把握です。改善とは、今の状態と改善後の状態を比べて初めて効果を判断できるものだからです。 感覚的に「良くなった」と言えるだけでは、現場の納得や経営層への説明につながりにくく […]
【業務可視化・改善の前に】現状把握の進め方とポイント
現状把握は、業務改善の出発点です。まずは、現場で実際にどのように業務が行われているのかを把握し、担当者ごとの業務内容を漏れなく整理することが重要になります。 進め方としては、ヒアリングだけに頼るのではなく、事前アンケート […]
現場把握と一緒に現場視点の課題も収集
現場把握とあわせて現場視点の課題も集めるべき理由 現場の業務実態を把握するときは、担当者が「何をしているか」だけでなく、現場から見えている課題や改善案も一緒に集めることが重要です。 業務の流れだけを確認しても、実際に負担 […]