業務改善を自力でやろうとする理由
業務改善を自力でやろうとする理由 不景気だからこそ、今一度社内のコストや業務品質の見直しを図る時期であると考え、業務改善に取り組む企業が増えてきています。 しかし、不景気が故、この業務改善に対する予算も厳しくなっているの […]
業務フローチャートの粒度
業務フローチャートの粒度 プロジェクト担当者の多くが頭を抱える問題、それが業務フローチャートの粒度についてです。 業務フローチャートを複数のメンバーで書き始めた場合、この粒度をはじめとした業務フローチャート品質のばらつき […]
短いフローチャートになる場合の不安
短いフローチャートになる場合の不安。フローチャートは処理の流れを表すものですが、中にはあまり流れのない、記号が数個並んだ程度のシンプルな処理で終わってしまうことがあります。
現状把握の進め方とポイント
現状把握の進め方とポイント 現状把握、つまり現在現場ではどのように業務が行われているのかの実態をつかむことから始めます。 主にヒアリングやアンケートを中心に、ひとりひとりの業務を洗い出していき、洗い出された項目を精査して […]
フローチャートの利用目的を確認
フローチャートを利用するシチュエーションはさまざまです。システムの設計やプログラムの設計、業務を表すフローから、占いのような絞込みチャートまで幅広く利用されています。ここではその種類について１つ１つ解説していきたいと思います。
業務フローチャート作成のステップ
業務フローチャート作成のステップ 業務フローチャートを作成にはいくつかの工程がありますが、優先すべきものと、後回しでよいものがあります。 ここでは業務フローチャートを効率的に書くポイントを流れに沿って解説します。 [co […]
現場把握と一緒に現場視点の課題も収集
現場把握と一緒に現場視点の課題も収集 現場の業務実態を把握するために、アンケートとヒアリングを行っていくわけですが、現場担当者がどのような業務をどのように行っているかの業務に関する情報だけでなく、現場から見える課題や改善 […]